Полезная информация -> Опоздание
Внимание!!! Опоздавший турист, считается не явившимся на посадку и его круиз подлежит аннуляции, при этом он теряет 100% оплаты!!! Если, Вы всё же опоздаете, Вы должны предупредить сопровождающего (по телефону, факсу и пр.), что Вы догоните корабль в следующем порту, затем попытаться улететь или уехать в тот порт, в котором судно будет стоять на следующий день. В противном случае администрация круиза оставляет за собой право реализовать не занятую каюту. В каждом порту отправления и в портах на всех маршрутах круизная компания имеет представительство или уполномоченное агентство, пассажир может обратиться к представителю круизной компании и попросить о помощи. Помощь опоздавшим и отставшим пассажирам официально не входит в обязанности сотрудников представительств и агентств, но практика показывает, что, как правило, пассажиру оказывается помощь в полном объёме, им помогают с деньгами, организуют покупку билетов и даже дают сопровождающих, если маршрут очень трудный. Внимание! Это услуга платная!
|